سول، كوريا الجنوبية — كان رأسه وصدره ويداه مربوطة بكاميرات الجسم، وقد طوى ديفيد بارك المنديل بحرص كما فعل الآلاف من المرات خلال تسع سنوات له في فندق لوتيه سول الخمس نجوم. كل حركة من حركاته تُدخل في قاعدة بيانات ستعلم في يومٍ ما روبوتًا للقيام بنفس الشيء.
سلسلة الفنادق هي واحدة من العديد من الشركات التي تعمل معها شركة RLWRLD الكورية الجنوبية الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ( تُنطق “العالم الحقيقي”) لإنشاء مكتبة واسعة من الخبرات البشرية، تم جمعها من عمال ماهرين عبر الصناعات، لتطوير عقول ذكاء اصطناعي للروبوتات التي قد تأتي إلى المواقع الصناعية والمنازل.
تجمع بيانات مماثلة من عمال اللوجستيات في CJ، حيث تسجل كيفية إمساكهم ورفعهم وتعاملهم مع البضائع في المستودعات، ومن موظفي سلسلة المتاجر اليابانية Lawson، حيث تتبع كيفية تنظيمهم لعرض المواد الغذائية.
الهدف هو بناء طبقة برمجيات ذكاء اصطناعي يمكن أن تعمل في الروبوتات عبر مجموعة من المصانع ومواقع العمل الأخرى في السنوات القادمة، قبل أن يتم توسيعها محتملًا إلى المنازل. يقول مهندسو RLWRLD إن تكرار مهارة الأيدي البشرية هو أولوية رئيسية، مما يعكس وجهات نظرهم بأن الآلات البشرية الشكل، أو شبه البشر، ستكون هي المحرك لهذا المجال.
قال بارك: “لقد كنت أفعل هذا مرة واحدة في الشهر تقريبًا”، وهو واحد من حوالي 10 أعضاء في فريق الطعام والمشروبات في فندق لوتيه الذين تم توصيلهم لتسجيل تقنياتهم.
بعد طي المنديل إلى مربع ضيق ومرتب، مسح بارك كؤوس النبيذ والسكاكين والشوك في أحد زوايا قاعة الحفلات بينما كان الزملاء يستعدون للخدمات الحقيقية في الجوار. لقد اشتكى قليلاً لمهندس من أن الكاميرات على يديه شعرت بأنها ضيقة جداً.
تعد RLWRLD من بين موجة من الشركات المصنعة الكورية الجنوبية عالية التقنية التي تتنافس في السوق العالمية “لذكاء اصطناعي فيزيائي” التي لم تثبت جدواها بعد ولكنها تحتدم بشدة. يشير المصطلح إلى الآلات المجهزة بالذكاء الاصطناعي والحساسات التي يمكن أن تدرك وتقرر وتتصرف في البيئات الحقيقية بمقدار معين من الاستقلالية، مما يتجاوز الروبوتات التقليدية المصممة للمهام المتكررة.
بينما يظل غير واضح ما إذا كانت هذه الآلات ستكون قادرة بالكامل على تلبية التوقعات لتحويل الصناعات، فإنها تظل مركزية في طموحات كوريا الجنوبية للاستفادة من قوتها في تصنيع أشباه الموصلات لتصبح قوة في مجال الذكاء الاصطناعي. المنافسة صعبة، مع عمالقة التكنولوجيا الأمريكية مثل تسلا وتدفق من الشركات الصينية التي تواجه مليارات الدولارات نحو شبه البشر وروبوتات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
تمامًا كما تتدرب الدردشة الآلية مثل ChatGPT وGemini على كميات هائلة من نصوص الإنترنت، تتطلب الروبوتات الذكية أيضًا بيانات واسعة عن الأفعال البشرية للتعامل مع المهام الفيزيائية المتقدمة. قد يكافح الكوريون الجنوبيون للتنافس في مجالات الدردشة الآلية، حيث تعطي إجادة اللغة الإنجليزية للشركات الأمريكية مزايا كبيرة، لكنهم يرون فرصة أفضل في الذكاء الاصطناعي الفيزيائي، نظرًا لقواعدهم العميقة من العمال المهرة في التصنيع وقطاعات أخرى يمكن أن تساعد في تدريب أنظمة الروبوتات.
أعلنت الحكومة الشهر الماضي عن مشروع بقيمة 33 مليون دولار لالتقاط “المعرفة الطبيعية والمهارات” لـ “الفنيين المتميزين” في قاعدة بيانات لل manufacturing الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي، على أمل أن ستعزز الروبوتات الإنتاجية وتخفف من عبء العمالة المتقدمة والمتقلصة.
تتوقع RLWRLD، التي كشفت الأسبوع الماضي عن نموذج أساسيات الروبوتات الخاص بها، وهو نظام ذكاء اصطناعي للروبوتات، أن يتم نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي الصناعية على نطاق واسع حول عام 2028، وهو جدول زمني تتبناه الشركات الكبرى.
تخطط شركة هيونداي موتور لتقديم الروبوتات البشرية التي صنعتها وحدتها للروبوتات، Boston Dynamics، في مصانعها العالمية في السنوات القادمة، بدءًا من مصنعها في جورجيا في عام 2028. تخطط عملاق الرقائق سامسونج للإلكترونيات لتحويل جميع مواقع التصنيع إلى “مصانع مدفوعة بالذكاء الاصطناعي” بحلول عام 2030، مع الروبوتات البشرية والروبوتات الخاصة بالمهام عبر خطوط الإنتاج.
قال بيلي شوي، أستاذ في مركز أبحاث الذكاء الاصطناعي المستوحى من الإنسان في جامعة كوريا: “تمتلك كوريا الجنوبية قطاع تصنيع متطور للغاية والتركيز بشكل صارم على الروبوتات البشرية المخصصة بشكل خاص لتلك الصناعات”.
لقد أدى الدفع نحو الذكاء الاصطناعي في كوريا الجنوبية إلى هلع مجموعة من العمال، الذين يخشون أن تأخذ الروبوتات الوظائف وتفرغ القوة العاملة الماهرة التي كانت تُعتبر منذ فترة طويلة ميزة تنافسية للبلاد، وهي نفس الأصل الذي تعتمد عليه الآن في انتقالها للذكاء الاصطناعي.
قراءات شائعة
بعد أن حذرت النقابة في هيونداي في يناير من أن الروبوتات قد تتسبب في “صدمة وظيفية”، أصدر الرئيس لي جاي ميونغ توبيخاً نادراً، واصفًا الذكاء الاصطناعي بأنه “عربة ضخمة” لا يمكن ايقافها وداعياً النقابيين للتكيف مع التغييرات “التي تأتي أسرع مما هو متوقع.”
قال كيم سوك، مدير السياسات في الاتحاد الكوري لنقابات العمال: “إتقان المهارات هو في نهاية المطاف إنجاز إنساني – حتى لو كان بإمكان الذكاء الاصطناعي تكرار القدرات الحالية، فإن التطوير المستمر للحرفة سيظل إنجازًا إنسانيًا”. وأضاف أن نشر الروبوتات على نطاق واسع سيعرض “قناة التوظيف” للعمال المهرة للخطر وحث الحكومة وأرباب العمل على التفاعل مع العمال حول الذكاء الاصطناعي لكسب تأييدهم وتخفيف مخاوف الوظائف.
أظهرت الروبوتات البشرية التي طورتها شركات أمريكية وصينية مهارات بدنية رائعة، حتى في الركض لمسافات طويلة. لكن هيمن تشو، التي تتعامل مع استراتيجيات الأعمال في RLWRLD، قالت إن القدرة على القيام بمهام دقيقة باستخدام اليدين ستحدد ما إذا كانت الروبوتات البشرية يمكن استخدامها في إعدادات صناعية متنوعة ومنازل.
قالت: “التقاط بيانات الحركة في بيئات العالم الحقيقي أمر بالغ الأهمية ونوعية هذه البيانات مهمة جدًا”.
بعد تحويل لقطات العمال إلى بيانات قابلة للقراءة بواسطة الآلات، يضيف مهندسو RLWRLD طبقة أخرى من خلال تكرار تلك المهام وهم يرتدون كاميرات، ونظارات واقع افتراضي، وقفازات تتبع الحركة. تُستخدم تلك البيانات لتدريب الروبوتات الاختبارية، غالبًا تحت إشراف “طياري” RLWRLD الذين يستخدمون أجهزة قابلة للارتداء. يلتقط هذا procédé تفاصيل دقيقة مثل زوايا المفاصل وكمية القوة المطبقة، وفقًا لما قالته سونغ هيون-جي من فريق الروبوتات في الشركة.
تشغل إحدى مختبرات RLWRLD جناحًا مكتظًا في الطابق الرابع والثلاثين بفندق لوتيه. تُدفن السجاد المتضررة تحت تشابكات من الأسلاك ومعدات الحاسوب. تقف أعمدة مزودة بمستشعرات ليزر تحت الحمراء في الزوايا. أسفل ثريا، وهي أثر نادر من العظمة السابقة للغرفة، يتحرك روبوت مزود بعجلات ومزود بأيدي معدنية سوداء تشبه أيدي البشر ذهابًا وإيابًا مع همهمة ميكانيكية منخفضة.
خلال عرض مؤخر، قام الروبوت، الذي قادته المهندسون، برفع الأكواب ووضعها بحذر في ميني بار، وفي مرحلة ما، أزاح طبقًا. تُظهر أحدث لقطات اختبار للشركة نظامًا أكثر تقدمًا: روبوت بشري يفتح بعناية صندوقًا، ويضع فأرة كمبيوتر بداخله، ويغلقها ويضعها على حزام ناقل.
تستخدم معظم الروبوتات، بما في ذلك ATLAS من Boston Dynamics، أيديًا مصممة خصيصًا للمهام، مثل “الممسكات” ذات أصبعين أو ثلاثة أصابع. تعتبر RLWRLD من بين مجموعة أصغر من الشركات التي تطور ذكاءً اصطناعيًّا لأيدي كاملة الأصابع تحاكي اللمسة البشرية.
بينما قد لا تناسب التصميمات ذات الأصابع الخمسة دائمًا احتياجات المصنع، إلا أنها قد تكون حاسمة عندما تنتقل الروبوتات إلى المنازل، حيث سيكون هناك حاجة لتفاعل أقرب مع البشر، كما قال شوي، الأستاذ.
يوفر عمال الضيافة بيانات تدريب قيمة للآلات التي تتعلم المهام الدقيقة أو الم nuanced – المهارات التي يمكن أن توسع أيضًا استخدامها في صناعات مختلفة، كما قالت تشو.
على الرغم من أن الروبوتات الحالية ستحتاج إلى عدة ساعات لتنظيف غرفة ضيوف يمكن أن يكملها العمال البشر في حوالي 40 دقيقة، يأمل فندق لوتيه أن تكون الروبوتات جاهزة للتنظيف ومهام خلف الكواليس الأخرى بحلول عام 2029. كما تخطط لتقديم خدمات تأجير الروبوتات لصناعات الضيافة وخدمات أخرى، مع توسيع محتمل نحو المنازل.
قال بارك: “إذا نظرت إلى العملية بأكملها للتحضير لحدث في المناطق الخلفية، نعتقد أن الروبوتات البشرية قد تكون قادرة على تغطية حوالي 30% إلى 40% من ذلك العبء العمل”. “سيكون من الصعب عليهم استبدال الـ 50% و60% و70% المتبقية، والتي تتضمن التفاعل البشري الفعلي.”
