حثت المجموعات لجنة الاتصالات الفيدرالية على الحفاظ على معلومات الأسعار القابلة للقراءة من قبل الآلات، قائلة إنها “تعود بالفائدة بوضوح على المستهلكين من خلال المساعدة في تطوير أدوات مقارنة التسوق وأبحاث السوق الشاملة.” كما ذكرت المجموعات أن “الإفصاحات المعتمدة على الهاتف تظل ضرورية لعملية اتخاذ القرار المستنيرة من قبل المستهلك” لأنها “تعمل كحماية مهمة ضد الاحتيالات والعروض المضللة التي قد تصل إلى المستهلكين عبر المراسلات، أو البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو المواقع الإلكترونية الوهمية/الاحتيالية، أو المكالمات الآلية.”
مزودو خدمات الإنترنت يحصلون على ما طلبوه
سوف تؤدي تغييرات مخطط لها إلى إلغاء متطلبات أرشفة مقدمي الخدمات لجميع التصنيفات لمدة عامين على الأقل بعد عدم توفر خطة الخدمة. ذكرت شبكة إصلاح المرافق، وهي مجموعة دفاعية، لجنة الاتصالات الفيدرالية أن التصنيفات المؤرشفة توفر بيانات حاسمة حول كيفية تغير الأسعار والخدمات مع مرور الوقت، وأن التصنيفات القابلة للقراءة من قبل الآلات مهمة لأبحاث القدرة على التحمل والوصول إلى المعلومات.
كما ذكرت شبكة إصلاح المرافق أن تفصيل الرسوم المندمجة يساعد في منع صدمة الفاتورة. قالت المجموعة إن عرض سعر “حتى” بدلاً من ذلك “سوف يعمل فقط على تقليل فعالية التصنيف وزيادة ارتباك المستهلكين حول كيفية حساب السعر النهائي الذي يدفعونه.”
قدمت مجموعات الضغط الخاصة بالكابلات والاتصالات تعليقات تؤيد خطة لجنة الاتصالات الفيدرالية لإلغاء أو تخفيف المتطلبات المختلفة.
قالت USTelecom “لجنة الاتصالات الفيدرالية تبرز بشكل صحيح التعقيد والأعباء التي كان على مقدمي الخدمات تحملها لعرض جميع ‘الرسوم التي يفرضها مقدمو الخدمات حسب تقديرهم، أي الرسوم غير المفروضة من قبل الحكومة’—بما في ذلك رسوم الحكومة المفروضة.” قالت USTelecom “للتوافق مع هذا المتطلب الخاص بالرسوم المفروضة من الحكومة، يجب على مقدمي الخدمات إنشاء وتحديث المئات من التصنيفات المختلفة لمراعاة التباين الجغرافي ولضمان أن أنظمتهم تصطف بشكل صحيح التصنيف المحدد للموقع المناسب عندما يُدخل العميل عنوانه.”
قالت USTelecom إن طلب معلومات قابلة للقراءة من قبل الآلات ليس مفيدًا إلا لـ “الباحثين من الأطراف الثالثة الذين ليسوا المستفيدين المستهدفين من التصنيف” و”لا يحمل أي غرض أو فائدة واضحة باستثناء الأطراف الثالثة التي تسعى للتنقيب عن هذه المعلومات.”
حثت مجموعة ضغط الكابلات NCTA لجنة الاتصالات الفيدرالية على التوقف عن要求 إدراج جميع الرسوم، قائلة إنه يمثل عبئًا “لإنشاء وصيانة التصنيفات لكل مزيج من رسوم الحكومة المندمجة.” اشتكت NCTA من أن هذا القيد وغيره “غير ضروري أو غير مفيد في إبلاغ المستهلكين عن الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات ويشدد عبء الامتثال على مقدمي الخدمات بشكل مفرط.”
