مثل العديد من قطاعات الاقتصاد، تتجه صناعة الأخبار نحو مستقبل تلعب فيه الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا – تتصارع مع أسئلة حول مدى استخدام هذه التقنية، وما يجب إخبار المستهلكين به، وما إذا كان يمكن فعل أي شيء للصحفيين الذين سيُتركون وراءهم.
كانت هذه القضايا تشغل بال الصحفيين في المنفذ المستقل بروبابليكا بينما كانوا يسيرون على خطوط الاعتصام في وقت سابق من هذا الشهر. هم يقتربون من إضراب محتمل، فيما يُعتقد أنه من أول أعمال الاحتجاج من هذا النوع في مجال الأخبار حيث يعتبر كيفية التعامل مع الذكاء الاصطناعي النقطة الأساسية المثيرة للخلاف.
قليلون يتوقعون أن يكون هذا النزاع هو الأخير.
لقد ساعد الذكاء الاصطناعي بلا شك الصحفيين، من خلال تبسيط المهام المعقدة وتوفير الوقت، خصوصًا مع القصص التي تركز على البيانات. تستخدم منظمات الأخبار هذه التقنية للمساعدة في تمحيص ملفات إيبستين. يقترح الذكاء الاصطناعي عناوين، ويلخص القصص. لقد قضت تقنية النسخ بشكل كبير على الحاجة إلى إنسان ليكتب المقابلات. في هذه الأيام، حتى البحث البسيط على جوجل غالبًا ما ينطوي على الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، فإن التسرع في رؤية كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي لصناعة تعاني من مشاكل مالية أدى إلى العديد من الحالات التي اعترفت فيها المنشورات بأخطاء.
خلال العام الماضي، أصدرت بلومبرغ عدة تصحيحات لأخطاء في ملخصات الأخبار التي أنشأها الذكاء الاصطناعي. وكان بيزنس إنسايدر ووايرد مضطرين لإزالة مقالات لمؤلف مزيف يُدعى مارغو بلانشار. واجهت لوس أنجلوس تايمز صعوبات مع الذكاء الاصطناعي والمقالات الاستشارية. قالت آرس تيكنيكا إن الذكاء الاصطناعي اخترع اقتباسات، وقد وضعت المنشورة التي قامت بالإبلاغ بشكل متكرر عن مخاطر الاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي نفسها في موقف محرج أكثر من خلال الفشل في اتباع سياستها التي تنص على إخبار القراء عند استخدام الأداة.
النزاع في بروبابليكا يستحق الذكر لأنه يتناول قضايا غالبًا ما تسبب مناقشات. يقول الاتحاد الذي يمثل صحفيي بروبابليكا، الذي يتفاوض على عقده الأول مع المنفذ المعروف بالتقارير الاستقصائية، إنه يريد التزامات تعكس تلك المطالب في أماكن أخرى من الصناعة حول الكشف ودور البشر في استخدام الذكاء الاصطناعي.
وبالإضافة إلى تنظيم اعتصامات معلوماتية، تعهد أعضاء الاتحاد بأنهم سيكونون مستعدين للإضراب دون اتفاق مرض، قالت جين شيهان، المتحدثة باسم نقابة نيويورك، النقابة التي تمثل العديد من الصحفيين في المدينة.
“يبدو لي أن الأمر تاريخي عندما نفكر في مسار الذكاء الاصطناعي والصحافة” ، قال أليكس مهيدي، خبير في الموضوع في معهد بويتر للصحافة.
رفضت بروبابليكا طلباتها، حسبما قال الاتحاد. ويمكن العثور على لمحة عن السبب في مقال، “شيء كبير يحدث”، الذي تم تداوله على نطاق واسع هذا الشهر. كتب المؤلف والمستثمر مات شومر، الذي قال إنه قضى ست سنوات في بناء شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، إن التقنية تتقدم بسرعة كبيرة لدرجة أنه “إذا لم تجرب الذكاء الاصطناعي في الأشهر القليلة الماضية، فإن ما يوجد اليوم سيكون غير قابل للتعرف بالنسبة لك.”
ليس من المستغرب، إذن، أن يكون القائمون على الأخبار مترددين في وضع ضمانات كتابية قد تصبح بسرعة غير صالحة.
بدلاً من تقديم وعود لا يمكن الوفاء بها، تستكشف بروبابليكا كيف يمكن للتكنولوجيا أن تخلق المزيد من المساحة للتقارير الاستقصائية، حسب قول المتحدث باسم الشركة تايسون إيفانز. في “الحادث غير المحتمل” لفصل الموظفين المرتبط بالذكاء الاصطناعي، تقترح بروبابليكا توسيع حزم التعويض للمتضررين، كما قال.
“نحن نتعامل مع الذكاء الاصطناعي بكل من الفضول والشك”، قال إيفانز. “سيكون من الخطأ تجميد القرارات التحريرية في عقد سيمتد لسنوات.”
تحتوي سبعة وخمسون من بين 283 عقدًا في منظمات الأخبار الأمريكية التي تم التفاوض عليها من قبل نيوزغيلد-أمريكا على لغة تتعلق بالذكاء الاصطناعي، حسبما قال جون شلوس، رئيس الاتحاد الذي يمثل أكثر من أي اتحاد آخر في البلاد. حدثت أولى هذه الصفقات في عام 2023، وكانت وكالة أسوشيتد برس إحدى الرواد. إنه يريد تضمين بنود في مزيد من العقود.
لن يكون الأمر سهلًا، بناءً على تردد العديد من المنافذ في أن تُقيد. تُقدر منظمة في ثقة الأخبار، التي تشجع منظمات الأخبار على تطوير ونشر سياساتها المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي، أن أقل من نصف المنافذ الأمريكية قد فعلت ذلك.
“أعتقد أنه يصبح من الأصعب”، قال شلوس، “لأن العديد من غرف الأخبار يتم تشغيلها من قبل الجانب الجشع من المنظمة وليس من قبل جانب الصحافة في المنظمة.”
قراءات شائعة
الاتحاد يدفع من أجل عقود تضمن أن الذكاء الاصطناعي لن يلغي الوظائف. وهذا ليس مفاجئًا؛ فالاتحادات موجودة لحماية الوظائف. وصف شلوس المقترح الذي يضمن أن الصحفي الفعلي مشارك عند استخدام الذكاء الاصطناعي كوسيلة لمنع الأخطاء ومساعدة المنفذ في بناء الثقة مع قرائه.
“البشر أفضل بكثير في الذهاب لجمع القصة، مقابلة المصادر، جمع الاقتباسات والمعلومات، ثم إعادتها إلى الكمبيوتر للكتابة. بينما ستحرر إنسان ما ينتجه الكمبيوتر، تم stripping جزء أساسي من العملية – وهو أن الصحفي يستخدم حكمه حول كيفية سرد القصة – من أيديهم. دافع كوين عن ذلك باعتباره أفضل استخدام للموارد المحدودة.
أظهرت الأبحاث أن الغالبية العظمى من المستهلكين الأمريكيين يعتقدون أنه من المهم جدًا أن تخبر غرف الأخبار العامة عندما يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة القصص أو تحرير الصور، حسب قول بنجامين توف، مدير مركز الصحافة في مينيسوتا في جامعة مينيسوتا. لكن هناك مشكلة: مثل هذا الكشف يجعلهم يثقون بقصص المنفذ أقل، وليس أكثر.
أقلية كبيرة – 30% في دراسة أجراها توف العام الماضي – لا تريد استخدام الذكاء الاصطناعي في الصحافة على الإطلاق.
إخبار القارئ بأنه تم استخدام الذكاء الاصطناعي ليس بهذه البساطة كما يبدو. “هناك العديد من الاستخدامات للذكاء الاصطناعي في الصحافة، من بداية عملية التقارير حتى اللحظة التي تضغط فيها على زر النشر، بحيث يبدو من الجائر broadly إعلان أنه عند استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية جمع الأخبار يجب عليك الإفصاح عن ذلك، لأنه في بعض الحالات، يبدو أنه يسيء إلى القارئ”، قال مهيدي من بويتر.
قدّم اثنان من المشرّعين في ولاية نيويورك – عاصمة النشر في البلاد – تشريعًا هذا الشهر يتطلب توضيحات واضحة عند استخدام الذكاء الاصطناعي في محتوى منشور. لا توجد أخبار فورية حول فرصه في الإقرار، لكن كلا المروجين من الحزب الديمقراطي في legislature التي يسيطر عليها ذلك الحزب.
يعتقد مهيدي أنه من العادل تبني سياسات تتطلب مشاركة بشرية – التحرير لمنع الأخطاء، على سبيل المثال. لكن حتى هذه الإعلانات مفتوحة للتفسير، كما قال. إذا استخدم المنفذ روبوتات المحادثة للإجابة على أسئلة القراء، فهل يتم تحريرها من قبل إنسان؟
“من الواضح أنه في الواقع، ستبدو غرفة الأخبار في المستقبل مختلفة تمامًا عن كيفية ظهورها اليوم”، قال. “مما يعني أن الناس سيخسرون وظائف. ستكون هناك وظائف جديدة. لذلك أعتقد أنه من المهم أن نجري هذه المناقشات الآن لأن الجماهير لا تريد غرفة أخبار يتم التحكم فيها بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي.”
___
يكتب ديفيد بودر عن تقاطع وسائل الإعلام والترفيه لوكالة أسوشيتد برس. تابعوه على http://x.com/dbauder وhttps://bsky.app/profile/dbauder.bsky.social.
