يمتنع ملايين المشاهدين على نتفليكس عن متابعة العروض بعد الموسم الأول – وأعتقد أنني أعرف الأسباب وراء ذلك

لا يمكن القول بأن نتفليكس تواجه مشكلة، لكنها تعاني من مشكلة: بالنسبة للعديد من برامجها، تنخفض أرقام المشاهدة بشكل حاد بعد الموسم الأول. وفقًا لـ بلومبرغ، فقدت Beef أكثر من 70% من مشاهدينها عند دخولها الموسم الثاني، بينما فقدت The Night Agent 50% من جمهورها في الموسم الثاني.

يبدو أن هذه نمط يتكرر في العديد من برامج نتفليكس، بما في ذلك بعض البرامج التي تحقق أرقام مشاهدة مثيرة للإعجاب في موسمها الأول. تعتمد منصة البث على احتفاظ المشتركين، وتعتبر هذه الإحصاءات “مصدر قلق رئيسي” للمديرين التنفيذيين في نتفليكس.

فما الذي يحدث؟ بينما لست على علم بالمناقشات الداخلية في نتفليكس أو الإحصاءات المتاحة لمديرينها التنفيذيين، أنا مشترك في نتفليكس منذ سنوات — ولدي بعض الأفكار حول ما يحدث.

آخر الفيديوهات من

إرهاق المشاهدة

هناك الكثير لنشاهد هذه الأيام، أليس كذلك؟ عشرات الملايين من الأغاني على منصات البث الموسيقي، والمزيد من الأفلام مما يمكن أن نشاهده في عشرة أعمار، وبالطبع التاريخ الكامل للتلفزيون — مع ظهور برامج جديدة أسبوعيًا. ربما لا يكون من المفاجئ أن نجد جميعًا صعوبة في الالتزام بالسلاسل المتعاقبة عندما يوجد الكثير من المحتوى للاختيار من بينه.

تعمل إحصاءات نتفليكس على أساس أن انخفاض أعداد المشاهدة في الموسم الثاني يشمل أيضًا أولئك الذين تركوا العرض في مكان ما على طول طريق خلال عرض الحلقات الأولى. وإذا لم يتم جذبك حلقة تلو الأخرى من خلال الحبكة والشخصيات، فسيكون من المغري جدًا النقر بعيدًا.

هذه مشكلة بالنسبة للبرامج التي تحتاج إلى وقت للنمو، وربما يجب أن نتعلم جميعًا أن نكون أكثر صبرًا. ومع ذلك، فإن ذلك يفسر بعض الشيء لماذا يمكن أن تفقد برامج نتفليكس الكثير من المشاهدين بعد الجذب الأول للحلقات القليلة الأولى — هناك الكثير من المنافسة على انتباهنا.

نموذج الاستهلاك المتواصل

في الغالب، تستمر نتفليكس في طرح برامجها دفعة واحدة، لذلك يمكنك مشاهدة موسم كامل فور صدوره. أحيانًا يكون من الرائع أن تتاح لك الفرصة لمشاهدة مجموعة من الحلقت، لكن هذا يعني أيضًا أنه يمكنك الانتهاء من موسم كامل بسرعة كبيرة.

يزيد هذا من مشكلة الفجوات بين السلاسل (وسنتحدث عن المزيد من ذلك لاحقًا)، ولكنه يعني أيضًا أنه يمكن نسيان البرامج بسرعة في ظل كل ما يحدث. بعض من برامج التلفاز المفضلة لدي هي تلك التي تُعرض أسبوعًا بأسبوع: أشاهد الحلقة، ثم أتابع البودكاست الملخص.

هذا يعني أن البرامج تدوم لفترة أطول — ليس من حيث الوقت الفعلي، بل من حيث عدد الأيام والأسابيع التي تستغرقها لإنهاء موسم. في الواقع، أستمتع ببعض الأحيان بالمشاهدة المتواصلة، ولكن ذلك يعني أنها يمكن أن تُنسى بسرعة.

الفجوات بين المواسم

هذه ليست مشكلة تؤثر فقط على نتفليكس، لكننا لا نزال نشهد فجوات كبيرة بين مواسم البرامج — وما لم تكن تجربة المشاهدة خاصة جدًا، من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى تراجع الحماس من الجمهور مع مرور الأشهر والسنوات.

Silo ليست برنامجًا من نتفليكس، لكن النقطة هي نفسها: عندما كنت أستعد لمشاهدة الموسم الثالث قبل أيام قليلة، حتى بضع دقائق الملخص الأولي جعلتني أشعر بالارتباك (كان هناك 18 شهرًا بين نهاية الموسم الثاني وبداية الموسم الثالث). كانت هناك أجزاء لا أتذكرها، وكان علي أن ألجأ إلى ويكيبيديا للعودة إلى المسار.

أشياء غريبة هي برنامج من نتفليكس، وعلى الرغم من أنني تمكنت من اجتيازه بالكامل، إلا أنه كان صراعًا في النهاية. استمر العرض لمدة تقارب العقد، وهناك أجزاء كبيرة منه لم تعد في ذاكرتي. ليس من السهل إنتاج برامج تلفزيونية بسرعة، لكن التأخيرات لا تساعد في فرصهم.

مشكلة ثقة

لقد رأيت الإلغاء المنتظم للبرامج من نتفليكس كسبب لمشكلة الموسم الثاني، وأعتقد أن هذه مشكلة لصانعي البرامج وكذلك للجمهور. إذا كنت لا تعرف ما إذا كنت ستحصل على موسم ثاني أو ثالث، فيجب عليك أن تضحي بكل شيء في الأول، والتفكير أكثر في إنهائه بشكل أنيق بدلاً من تمديده.

The Night Agent هي واحدة من برامج نتفليكس التي واجهت صعوبة في متابعة أحداثها: كانت الفكرة الأصلية حول الخروج من الهروب تعمل بشكل جيد، وكان الموسم الأول ترفيهًا جذبًا، لكن كلما استمر العمل، أصبح أكثر تشابهًا مع أفلام الحركة النمطية. كأنهم يصنعونه بينما يتقدمون.

قارن ذلك بشيء مثل Bridgerton، وهو برنامج من نتفليكس تمكنت من متابعة أحداثه. بناءً بالطبع على سلسلة من الكتب (كما هو الحال مع برنامج Apple TV Slow Horses بالمناسبة)، وهذا يساعد في ضمان تنوع من موسم لآخر، مع تغير التركيز بين شخصيات مختلفة وخطط سارية.

لست متأكدًا تمامًا