تبحث عن صفقة أفضل من مزودي الإنترنت والتلفزيون المدفوع والطاقة؟ بينما تعرف أن ذلك يمكن أن يوفر لك مئات الجنيهات، قد تتساءل عما إذا كان الأمر يستحق المتاعب.
لكن غالباً ما يتطلب الأمر مكالمة واحدة أو بضع نقرات فقط – حتى أن البنوك تدفع حوافز للأشخاص الذين يغيرون حساباتهم الجارية الأساسية.
لقد جعلت الجهات التنظيمية عملية التبديل أسهل في السنوات الأخيرة، مشجعة الناس على البحث عن خيارات عندما تزايدت ضغوط تكاليف المعيشة.
تعتمد أفضل الصفقات بالنسبة لك على ظروفك، ولكن إليك بعض الطرق التي يعمل بها التبديل.
‘تبديل الإنترنت بنقرة واحدة’
تم تغريم فيرجن ميديا بمبلغ 28 مليون جنيه إسترليني من قبل المنظم أوفكوم، بسبب منع العملاء مراراً من إلغاء العقود.
قال المنظم في مجال الاتصالات إنه اكتشف تكتيكات تتضمن وكلاء يقومون عن عمد بقطع المكالمات، ووضع العملاء في قائمة الانتظار “بدون سبب”. من المحتمل أن تكون ملايين المكالمات من العملاء قد أُسيء التعامل معها على مدار ثلاث سنوات وهي التي منعتهم أو أخرتهم عن التبديل إلى صفقة أفضل للإنترنت أو خط الهاتف الأرضي أو التلفزيون المدفوع.
يجب ألا يواجه أي شخص يقوم بالتبديل الآن نفس المتاعب. تعني خدمة التبديل بنقرة واحدة من أوفكوم، التي أُطلقت في عام 2024، أنه يتعين عليك الاتصال بمزودك الجديد فقط، وليس التفاوض مع القديم.
تقول أوفكوم أنه يجب عليك التحقق مما إذا كنت داخل أو خارج العقد، حيث قد تواجه رسوم إلغاء.
بعض الناس يتحفزون للتبديل بسبب مللهم من الخدمة من مزودهم القديم.
يفعل الكثيرون ذلك من أجل توفير المال. لذا، قد يقرر العملاء أيضاً الاتصال بمزودهم الحالي للتفاوض على صفقة أفضل، أو طلب منهم مطابقه العرض الذي يمكنهم الحصول عليه من خلال التبديل.
احصل على أجر لتغيير البنك
في السنوات الماضية، كان معظم الناس يحصلون على حساب مصرفي في وقت مبكر من حياتهم ويستمرون فيه لعقود.
الآن، تسعى البنوك للتنافس على جذب عملاء جدد من خلال تقديم أموال للتبديل – ولكن فقط إذا كنت تستخدم حسابهم الجاري كحسابك الرئيسي.
الكثيرون تم إبعادهم عن هذه الفكرة بسبب التعقيد المتصور في دفع الرواتب في ذلك الحساب، والحاجة إلى نقل الخصومات المباشرة وما شابه.
تقوم خدمة تبديل الحسابات الجارية الآن بمعظم العمل الشاق.
تقدم أرقام الحسابات وبطاقات السحب الخاصة بالحساب الذي تغادره إلى بنكك الجديد وتختار تاريخ الانتقال (على الرغم من أنه قد يستغرق سبعة أيام).
في الكواليس، ستقوم الخدمة بعد ذلك تلقائياً بنقل الخصومات المباشرة والأوامر الثابتة، ونقل الرصيد، وإعادة توجيه المدفوعات الواردة، مثل المنافع أو الرواتب، وإغلاق حسابك القديم.
إذا حدث أي شيء خاطئ، سيتم تعويضك عن أي فوائد ورسوم على حساباتك القديمة والجديدة.
إذا كان لديك سحب على المكشوف، فسيتعين عليك التحقق من العروض من البنك الجديد لتغطية ذلك، وسيتم التبديل تلقائياً للمبلغ المستحق. إذا لم يكن، سيتعين عليك سداده.
كيفية تغيير مزودي الطاقة
لقد تم تبسيط تغيير مزود الطاقة والتعريفة من قبل المنظم أوفجيم، ولكن هناك بعض الأشياء الرئيسية التي يجب التحقق منها، بما في ذلك:
يمكن أن يؤثر طريقة الدفع بشكل كبير على فاتورتك – الدفع شهريًا عبر الخصم المباشر يكون عادةً أرخص بمقدار 140 جنيهًا إسترلينيًا في السنة مقارنةً بالحصول على فاتورة كل ثلاثة أشهر
التأخر في تسديد الفواتير السابقة يمكن أن يمنعك من التبديل إلى مزود جديد
تقرر ما إذا كنت ترغب في الانتقال إلى تعريفة ثابتة، والتي تحدد السعر لكل وحدة من الغاز والكهرباء لفترة من الوقت، أو متغيرة
مثل الإنترنت، تحتاج فقط إلى الاتصال بالمزود الجديد إذا كنت ترغب في التبديل.
