في خطابها، وصفت اثنين من مؤسسات المستشفيات التابعة للخدمة الصحية الوطنية التي حاولت إنشاء خدمات رعاية خاصة بها، لكنها اكتشفت أنها لا تستطيع تحقيق ذلك “مالياً” لأن أي شخص يعمل في NHS يتقاضى أجراً أفضل، ولديه شروط وأحكام أفضل، من موظفي الرعاية.
‘لحظة المحاسبة’ مطلوبة في الرعاية الاجتماعية، تقول لويس كاسي
